Dans notre article précédent , nous avons rendu explicites les nouveaux concept d’#e- GRH et d’#e-DRH . Générateurs d’outils d’optimisation RH au Cameroun.Dans celui ci, nous allons vous présenter une application concrète de cette nouvelle forme de gestion des ressources humaines ainsi que ces potentielles dérives.

EXEMPLES D’APPLICATION DE L’E-GRH 

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences par exemple peut se trouver très facilitée. Considérons une entreprise multinationale qui dispose d’un effectif très important d’employés d’origine diverses. La mise en place de sa GPEC serait très fastidieuse s’il fallait procéder tout d’abord par une cartographie « manuelle » des emplois et emplois types ainsi que des familles professionnelles, et ensuite recenser les postes à pourvoir en fonction des besoins de l’entreprise. Alors qu’avec les réseaux sociaux d’entreprise et intranet, une GPEC peut se faire de façon plus optimisée. Cela vaut aussi dans un paysage majoritairement constitué de PME comme le Cameroun. En 2016 il s’est tenu à Yaoundé le premier forum national sur la gestion prévisionnelle des emplois, des métiers et des compétences dans les entreprises et sur les territoires (GPECT). L’actuel DRH d’ENEO, Pierre Narcise Bollanga a mis en avant l’importance de la transformation technologique de notre environnement.

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La communication en entreprise

Considérons maintenant la communication en entreprise. Elle intègre de nouveaux moyens grâce aux évolutions technologiques le plus évolué est l’e-mail. Les e-mail peuvent être véhiculée » soit via internet ou via intranet. Ils peuvent servir d’outils d’optimisation RH au Cameroun.La différence entre internet et intranet est que l’intranet permet de communiquer par courrier électronique au sein d’une même entreprise. Permettant d’assurer une confidentialité des informations alors que les courriers par internet vont hors du cadre de l’entreprise. 

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Une autre révolution apportée par l’#e-DRH est la possibilité d’utiliser les forums électroniques pour échanger entre les employés d’une entreprise. Aussi entre les entreprises mais également la possibilité de faire des vidéo conférences, les réunions de travail etc. …La télé déclaration des cotisations sociale est désormais possibles même dans les pays en développement.  Le télé travail également, est une pratique désormais très répandue. Il permet à un travailleur de pouvoir honorer à ses obligations professionnelles même lorsqu’il ne se trouve pas sur le lieu du travail. Toutefois l’#e-DRH devrait bien délimiter l’étendue de ses compétences concernant la GRH pour éviter certaines dérives professionnelles.

LES DÉRIVES DE L’e-DRH DANS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Si le but principal de l’entreprise est généralement d’accroitre son profit, la dimension sociale ne devrait pas être occultée. C’est peut-être dans cette lancée que Henry FORD affirmait « les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes ». Les ressources humaines d’une entreprise doivent disposer de conditions de travail appropriées pour atteindre leurs objectifs. Les NTIC s’alignent donc dans cette logique d’optimisation des conditions de travail en participant à l’« ergonomisation » du travail (facilite le recrutement, la communication, la gestion administrative, la GPEC…).

La confidentialité en danger

Cependant la question de la confidentialité des informations personnelles des employés peut être remise en cause. En effet, les informations relatives au personnel et même à l’entreprise peuvent faire l’objet de piratages ou d’usage mal intentionné. C’est pourquoi l’accent doit être mis sur le souci de confidentialité de ces informations.  L’#e-recrutement est une technique novatrice de recrutement qui fait est de plus en plus plébiscité par les recruteurs. La possibilité de suivre l’activité sur internet d’un candidat au recrutement est riche d’intérêt.  Il s’agira d’effectuer par exemple une évaluation de ses publications pour tenter d’établir un profil. Nous observons donc un avènement massif du recrutement 2.0 au Cameroun.

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Sous un autre angle les principes de l’#e-DRH mettent sur la table le débat sur la question du droit à la déconnexion des employés. En effet, les limites entre la vie professionnelles et la vie personnelle doivent être mieux définies afin d’éviter certaines dérives. Cette question de déconnexion peut naître des pratiques telles que le télé travail. Il est donc important pour une organisation de disposer de textes fonctionnels qui encadrent ces pratiques. La recherche d’outils d’optimisation RH au Cameroun ne doit faire pas oublier ces éléments.

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